服務理念
  即時提供高效率和高品質的售前、售中、售後服務,竭誠滿足新老客戶的需求。
質量承諾
  我們承諾保證所提供的貨物是全新、末使用過的,是用一流的工藝和優質材料制造成的,並完全符合規定的質量、規格和性能的要求。我們承諾合同設備經過正確安裝、調試、合理操作和維護保養,在其使用壽命內具有滿意的的性能。
質  保
  質保期:設備主機爲驗收投産後12月,輔助設備爲驗收投産後12月,質保期內免費保修,終身維護,質保期後,只收取元器件成本費,免收服務費。
安裝調試
  我们有经验丰富的设备安装工程师和施工人员,对大型设备负责上门安裝調試。免费提供设备安装和工程技术服务指导工作。每台设备需经服务工程师现场调试,对系统安装进行全面的检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。
操作培訓
  我们服务工程师在给用户安裝調試时,对用户操作人员进行现场培训:详细讲解二氧化氯系统控制原理,熟悉设备性能、参数、硬件配置进行操作、安装、维护;能对系统进行日常的维护
、儀器儀表的定期整定等。講解設備維修保養知識手冊和現場操作要領,使其能熟悉系統,正確操作,合理、准確修改權限內參數,借助于自控系統。保證設備正常運行和出水水質。
保養維護
  在設備正常運行期間,我們對所供設備將進行跟蹤調查,定期回訪用戶。一旦設備發生異常故障,我們立即派出服務工程師趕赴現場,進行處理。當地市內2小時到達,省內8小時到達,省外24小時到達或協商解決,力爭做到“當天問題,當天解決”。
交工資料
  工程竣工後。我們將及時提交完整、清晰的竣工圖紙,施工資料和有關的CAD圖紙電子版資料。工程竣工時將向業主提供所有設備的技術文件、圖紙資料,所有說明書均采用中文版本。

濰坊金科水處理設備有限公司
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